Politica di rimborso

Da FOLIX , la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo.

Condizioni di reso:

• Termine : Avete 14 giorni di tempo dalla ricezione per restituire il prodotto.

• Stato del prodotto : Il prodotto deve essere in perfette condizioni, con tutte le sue parti, accessori e imballaggio originale.

• Processo di reso :

1. Contattateci via e-mail all'indirizzo contact.folix@gmail.com con:

• Motivo dettagliato del reso

• Foto o video, se necessario.

2. Riceverà un numero di autorizzazione al reso e l'indirizzo del nostro magazzino.

3. Utilizzate un servizio di posta tracciabile; non siamo responsabili dei pacchi smarriti.

Informazioni sui resi:

1. La restituzione è a carico del cliente.

2. Al cliente non viene addebitato alcun costo di rifornimento.

3. L'indirizzo di reso verrà comunicato al momento della richiesta del cliente.

Rimborsato:

• Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

• Riceverà una conferma di rimborso via e-mail.

Eccezioni : I prodotti personalizzati, sanitari o deperibili non sono rimborsabili.